Általános Szeződési Feltételek
I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák azokat a feltételeket, amelyek a Lestyán Bence egyéni vállalkozó (székhelye: 5553 Kondoros, Rákóczi utca 2. ; adószáma: 91711063-1-24; nyilvántartási száma: 61758290; a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett legterclub.hu weboldalra (a továbbiakban: Honlap) regisztráló ügyfelek (a továbbiakban: Ügyfél) általi használatára vonatkoznak.
II. HATÁLY
Személyi hatály: Jelen ÁSZF hatálya a Honlapra regisztráló Ügyfelekre terjed ki. Az Ügyfél a regisztráció során nyilatkozik, hogy a jelen ÁSZF-et magára nézve kötelezőnek fogadja el, az abban foglaltakat elolvasta, megértette és tudomásul vette.
Időbeli hatály: Jelen ÁSZF 2026. január 25. napjától határozatlan ideig alkalmazandó.
III. A SZOLGÁLTATÁS
A Honlapon nyújtott szolgáltatás abban áll, hogy Szolgáltató felkutatja a legkedvezőbb ár-értékarányú repülőjegyeket, szállásokat, valamint hajós utazási lehetőségeket (tengeri körutazások) és ezekből ajánlatokat állít össze az előfizető Ügyfelek részére. A szolgáltatás kizárólag tájékoztató adatokat tartalmaz, megmutatja az Ügyfelek részére, hogy hol érhetőek el a legkedvezőbb ár-értékarányú repülőjegyek, szállások, illetve hajóutak a közvetlenül a repülőjegy értékesítő társaság, a szálláshely szolgáltató, valamint a hajótársaság internetes elérhetőségének megjelenítésével. Az Ügyfél az ajánlatban szereplő linkre kattintva megkötheti a konkrét utazási szerződést a repülőjegy értékesítő társasággal, a szálláshely szolgáltatóval, vagy a hajóutat szervező társasággal.
Szolgáltató a fentieken túlmenően, a komplex utazási élmény elősegítése érdekében – amennyiben az adott desztináció infrastruktúrája és a harmadik fél szolgáltatók kínálata ezt lehetővé teszi – reptéri transzfer ajánlatokat is megjeleníthet. Szolgáltató rögzíti, hogy a reptéri transzfer opciók elérhetősége nem garantált minden utazási ajánlat esetében. A transzfer ajánlatok megjelenítése a Szolgáltató kizárólagos mérlegelési jogkörébe tartozó, kiegészítő kényelmi szolgáltatás.- Szolgáltató az előfizető Ügyfelek részére elektronikus értesítéseket küld az új utazási ajánlatokról.
Szolgáltató hírlevelet küld az Ügyfelek részére, mely hírlevélben felhívja az Ügyfelek figyelmét arra, hogy új ajánlat található a Honlapon, melynek részleteit a Honlapra belépve az előfizető ügyfelek tekinthetik meg.
Rugalmas időszakok és fix indulási idők: A Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet, hogy az oldalon megjelenített általános repülős utazási ajánlatok sok esetben rugalmas utazási időszakokat tartalmaznak (pl. adott hónapon belüli indulás, vagy több lehetséges időpont). Ezzel szemben Szolgáltató kifejezetten felhívja az Ügyfél figyelmét, hogy a hajós utazásokra vonatkozó ajánlatok minden esetben kötött, fix indulási és érkezési időpontokat tartalmaznak. A tengerjáró hajók menetrendje szigorúan rögzített, a hajó indulása nem módosítható, így ezen ajánlatok esetében a dátumok rugalmas kezelésére nincs lehetőség. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a feltüntetett kedvezményes ár az adott időszak minden napján elérhető, az kizárólag a légitársaságok, szállásadók pillanatnyi kapacitásától és árazásától függ, amelyre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.
A Honlapon a rugalmas időszakoknál feltüntetett „LégtérClub ár” minden esetben az adott időszakon belül elérhető legalacsonyabb repülőjegy árat jelöli. Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet, hogy ez az összeg eltérhet a fenti, konkrét dátumos csomagajánlatban szereplő repülőjegy ártól, valamint az utazás időtartama és a tartózkodási napok száma is különbözhet a fix ajánlatétól. A rugalmas ár a rendszer által talált legolcsóbb kombinációt tükrözi, amely nem feltétlenül esik egybe a fő ajánlat paramétereivel.
Ingyenes tartalmak: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos ajánlatokat időszakosan, promóciós jelleggel ingyenesen is elérhetővé tegyen a nem előfizető regisztrált Ügyfelek számára is. Az ingyenes tartalmak köre és gyakorisága a Szolgáltató kizárólagos döntési jogkörébe tartozik.
A Szolgáltató rögzíti, hogy tevékenysége nem tartozik a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény, valamint az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. (XII. 23.) Korm. rendelet hatálya alá. A Szolgáltató Honlapja az utazási ajánlatok, szállás ajánlatok és hajóutak kapcsán kizárólag harmadik fél oldalaira mutató linkeket tartalmaz, amely oldalak szolgáltatóival Szolgáltató semmilyen szerződéses vagy egyéb kapcsolatban, jogviszonyban nincs. Szolgáltató kifejezetten rögzíti, hogy nem végez kereskedelmi tevékenységet, utazásszervezői tevékenységet, vagy utazásközvetítői tevékenységet. A Szolgáltatás a lehető legolcsóbb repülőjegyek, szálláshelyek, hajóutak és egyéb utazási ajánlatok összegyűjtésére irányul, Szolgáltató nem vesz részt az utazás (repülőjegy, szállás, hajóút stb.) lefoglalásában, megrendelésében, kivitelezésében, ezekre irányuló megrendelésekben nem szerződéses fél, nem közvetítő, se nem közreműködő. Az utazási ajánlatok és szállás ajánlatok ténylegesen csak és kizárólag a linken keresztül elérhető más szolgáltató oldalán foglalhatók le, ezen szolgáltatók tevékenységéért Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
IV. A SZOLGÁLTATÓK
Szolgáltató: Neve: Lestyán Bence egyéni vállalkozó Székhelye: 5553 Kondoros, Rákóczi utca 2., Nyilvántartási száma:61758290 Adószáma: 91711063-1-24 Postai címe: 5553 Kondoros, Rákóczi utca 2. Telefonszáma: +36-30-119-1055 Elektronikus levelezési címe: utazas@legterclub.hu Bankszámlaszáma: OTP Bank 11773339-01769218-00000000
Tárhely szolgáltató: Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., cégjegyzékszám: 06-10-000489, adószám: 25333572-2-06, elérhetőség: info@rackhost.hu, tárolás helye: Magyarország. További elérhetőségi adatai az alábbi linken megtekinthetők: https://www.rackhost.hu/contact)
V. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI
Regisztráció: A Honlap zárt, V.I.P. szolgáltatásainak igénybevétele regisztrációhoz és a választott csomag díjának egyidejű megfizetéséhez kötött. A felhasználói fiók a sikeres fizetést követően jön létre és válik aktívvá.
Regisztráció nélkül a Honlap látogatói kizárólag az ajánlatok kivonatát (úti cél, ár), valamint a Szolgáltató által időszakosan közzétett, bárki számára elérhető utazási lehetőségeket tekinthetik meg. A regisztráció során az Ügyfélnek az alábbi személyes adatait kell megadnia:
felhasználóneve
vezetékneve (opcionális)
- keresztneve (opcionális)
elektronikus levelezési címe
- számlázási címe
Szolgáltató az Ügyfelek személyes adatait a jogszabályoknak megfelelően célhoz közölten kezelik. Az adatkezelési tájékoztató és az adatkezelési szabályzat megtekintéséhez kattintson ide.
Ingyenes szolgáltatás: Amennyiben az Ügyfél regisztrál, de nem fizet elő a szolgáltatásra, úgy kizárólag az alábbi ingyenes szolgáltatásokat éri el: – ajánlatok korlátozott megtekintése (cím és ár, de a foglalási linkek és részletek nélkül). – időszakosan elérhető, teljes körű ingyenes ajánlatok megtekintése. – hírlevél értesítések.
V.I.P. szolgáltatás: A Honlap szolgáltatásainak korlátlan elérésére kizárólag az jogosult, aki előfizet. 3.1. Előfizetési díjak: Az előfizetési díjak 1 évre, azaz 365 napra szólnak, illetve egy hónapra, a befizetéstől számítva.
11990,-Ft/év az 5 főre szóló Európán belüli ajánlatokhoz.
19990,-Ft/év az 5 főre szóló Európa + Európán kívüli ajánlatokhoz.
3490,-Ft/hó az 5 főre szóló Európa + Európán kívüli ajánlatokhoz. Ez a Klubtagsági egy hónapig érvényes.
A díjak forintban értendők. A díjak bruttó díjak, melyek az ÁFÁ-t tartalmazzák. Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.
3.2. Fizetés módja: Az Ügyfél a szolgáltatás díjait a Honlapon keresztül kizárólag bankkártyás fizetéssel teljesítheti. Az Ügyfél bankkártyás (betéti kártya vagy hitelkártya) fizetéssel egyenlítheti ki a tagsági előfizetői díjat a Stripe rendszerén keresztül. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A fizetési szolgáltatást nyújtó Stripe Technology Europe, Ltd. (a továbbiakban: „fizetési szolgáltató”) a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló, engedéllyel rendelkező intézmény. A fizetési szolgáltató főbb adatai a következőek: Név: Stripe Technology Europe, Limited Székhely: 25-28 North Wall Quay, D01H104 Dublin 1, Írország Nyilvántartási szám: 599050 MNB törzsszám: K8804605 A fizetési szolgáltató mindenkor hatályos ÁSZF-je és Adatkezelési tájékoztatója megtalálható a honlapján az alábbi linkekre történő kattintással: https://stripe.com/en-hu/ssa, https://stripe.com/en-hu/privacy. Szolgáltató a fizetési szolgáltató oldalának működésével kapcsolatosan semmilyen felelősséget nem vállal.
3.3. Számlázás: A Szolgáltató számlázásra használt programja: https://www.szamlazz.hu. A Szolgáltató a https://www.szamlazz.hu internetes oldal működésével kapcsolatban semmilyen felelősséget nem vállal. A https://www.szamlazz.hu internetes oldal működésével kapcsolatos tájékoztatás a https://www.szamlazz.hu/felhasznalasi-feltetelek oldalon olvasható. A Szolgáltató az éves tagsági díjról, valamint az egyedi utazási ajánlat keresési díjáról számlát állít ki, melyet elektronikus úton küld meg az Ügyfél részére a szolgáltatás megrendelésekor megadott e-mail címére. A szolgáltatás igénybevétele során semmi egyéb költsége nem merül fel az előfizető Ügyfélnek.
3.4. Egyéb feltételek: Az előfizetési díjak nem tartalmazzák a kiválasztott utazások díjait, azokat közvetlenül a repülőjegy értékesítő, valamint a szálláshely szolgáltató vagy hajótársaság részére kell az Ügyfélnek megfizetnie. Az előfizetés kezdő napja a sikeres bankkártyás fizetés napja. A sikeres bankkártyás fizetést követően az előfizetésben meghatározott ajánlatok teljes tartalma azonnal, korlátlanul elérhetővé válik az Ügyfél számára. A Szolgáltató a fizetést követő 8 napon belül elektronikus úton megküldi az Ügyfél részére a befizetést igazoló számlát.Az előfizetés időtartamának lejártakor a részletes ajánlatok elérhetetlenné válnak és kizárólag az ingyenes szolgáltatásokat veheti igénybe az Ügyfél. A Szolgáltató a repülőjegyek, szállások és hajóutak értékesítésében nem közvetítő, jutalékot nem kap, és a foglalást nem maga végzi, kizárólag információszolgáltatást nyújt.
3.5 Előfizetés lemondása: Az Ügyfél az automatikus megújulást bármikor lemondhatja a Honlapon található felhasználói fiókjában („Profilom” menüpont). A lemondás esetén a szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig aktív marad, de a következő fordulónapon már nem történik újabb levonás, és a hozzáférés megszűnik.
3.6 Csomagváltás (fel és le) Az Ügyfélnek lehetősége van a regisztrációját követően az általa választott előfizetési csomagot módosítani (kisebb vagy nagyobb csomagra váltani). A már megfizetett díjak elszámolása a csomagváltás irányától függően az alábbi szabályok szerint történik:
Nagyobb csomagra vagy hosszabb időtartamra történő váltás: Amennyiben az Ügyfél magasabb díjszabású vagy hosszabb számlázási ciklusú csomagra kíván váltani (pl. havi csomagról évesre, vagy „Felfedező” csomagról „Világjáró” csomagra), azt a meglévő előfizetése lejárta előtt új előfizetés megvásárlásával teheti meg. Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a rendszer technikai sajátosságai miatt a már megfizetett, de még fel nem használt korábbi előfizetési díj automatikusan nem kerül levonásra az új csomag árából. Az Ügyfél természetesen maradéktalanul jogosult a korábbi (kisebb) csomag időarányosan fennmaradó értékére. Mivel a rendszer az elszámolást nem végzi el automatikusan, az időarányos visszatérítés érvényesítéséhez az Ügyfélnek – az új csomag megvásárlását megelőzően vagy azt követően – írásban kell jeleznie a csomagváltás tényét az ügyfélszolgálat felé. A bejelentést követően a Szolgáltató a régi csomagot leállítja, és annak időarányosan fennmaradó, fel nem használt díját az Ügyfél részére visszautalja.
Kisebb csomagra történő váltás: Amennyiben az Ügyfél alacsonyabb díjszabású csomagra vált (pl. éves „Világjáró” csomagról éves „Felfedező” csomagra), a váltás nem jár pénzvisszatérítéssel, az árkülönbözet visszautalását a Szolgáltató kifejezetten kizárja. Ebben az esetben az Ügyfél a meglévő, magasabb szintű csomag szolgáltatásait a már kifizetett számlázási időszak végéig (a fordulónapig) jogosult igénybe venni. Az új, alacsonyabb díjszabású csomag feltételei és díjai kizárólag a következő fordulónapon lépnek életbe.
VI. A FOGYASZTÓ FELMONDÁSI JOGA
Az Ügyfelet a szerződés megkötésének napjától (regisztráció) számított tizennégy napon belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg. Az Ügyfél nem gyakorolhatja a felmondási jogát a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után. Ügyfél a jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten beleegyezik a szolgáltatás teljesítésének megkezdéséhez és tudomásul veszi, hogy elveszíti elállási jogát, amint a Szolgáltatás maradéktalanul teljesítette a szerződést. Az Ügyfél a felmondási jogát: a) a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával; vagy b) az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. A felmondási nyilatkozatot Szolgáltató részére postán vagy elektronikus úton kell megküldeni a fenti elérhetőségekre. Ha az Ügyfél felmondja a szerződést, köteles a felmondás Szolgáltatóval való közlése időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat a Szolgáltató számára megfizetni. Az Ügyfél által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell megállapítani. Ha az Ügyfél bizonyítja, hogy az ily módon megállapított teljes összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani.
VII. FELELŐSSÉG
A Honlap, illetve a Hírlevél olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmaz, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért, jogszabályi megfelelőségéért, és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget. Szolgáltató rögzíti, hogy a Honlapon közzétett képek csak tájékoztató jellegűek.
Szolgáltató rögzíti, hogy a Honlapon, a hirdetésekben, valamint a Szolgáltató közösségi média felületein közzétett videók, képek és egyéb vizuális tartalmak kizárólag illusztrációk. Azok hangulata és stílusa a kínált utazást tükrözi, de nem garantált, hogy a konkrét ajánlatban szereplő szálláshely vagy repülőgép megegyezik a vizuális tartalomban látottakkal.
Szolgáltató felhívja az Ügyfél figyelmét arra, hogy a közösségi média platformok algoritmusai gyakran napokkal vagy hetekkel a közzététel után is megjeleníthetik a tartalmakat a felhasználók számára. Az utazási ajánlatok árai kizárólag a tartalom közzétételének eredeti időpontjában érvényesek. Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan esetben, amikor az Ügyfél egy korábbi, már nem aktuális poszt vagy videó alapján regisztrál vagy fizet elő, és az abban szereplő ár a megtekintés pillanatában már nem elérhető. Továbbá Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet, hogy a videós és hangos marketinganyagokban elhangzó árak a könnyebb érthetőség érdekében kerekített, tájékoztató jellegű összegek lehetnek. A pontos, kötelező érvényű fizetendő végösszeg minden esetben a Honlapon, illetve a partner foglalási felületén megjelenő, fillérre pontos összeg.
Foglalási segédletek: A Szolgáltató által biztosított foglalási segédletek (repülőjegy, szállás, hajóút, rugalmas dátumválasztó, stb. útmutatók) kizárólag tájékoztató jellegű segédanyagok, amelyek a készítésük időpontjában érvényes felületeket és folyamatokat tükrözik. Tekintettel arra, hogy a harmadik fél szolgáltatók (légitársaságok, szállásközvetítők, hajótársaságok) weboldalai, applikációi és foglalási rendszerei bármikor, előzetes értesítés nélkül technikailag vagy vizuálisan módosulhatnak, a Szolgáltató nem garantálja, hogy a segédletekben bemutatott lépések minden esetben megegyeznek az aktuális foglalási felülettel. A Szolgáltató kizárja a felelősségét az esetleges eltérésekből, vagy a segédletek esetleges elavulásából eredő félreértésekért, valamint az Ügyfél által a foglalási folyamat során vétett hibákért.
A Szolgáltató a Honlapon keresztül elérhetővé tett reptéri transzfer ajánlatok esetében – az Ügyfél kényelme érdekében – előzetesen paraméterezheti a keresési feltételeket (pl. úti cél, időpontok, létszám) a harmadik fél szolgáltató felületén. Szolgáltató felhívja az Ügyfél figyelmét, hogy ezen előzetes adatbevitel kizárólag technikai segítségnyújtásnak, tájékoztató jellegű kényelmi funkciónak minősül, és nem mentesíti az Ügyfelet azon kötelezettsége alól, hogy a foglalás véglegesítése előtt az összes adat (különös tekintettel a pontos felvételi és leadási helyszínre, járatszámokra, és időpontokra) helyességét és a saját igényeinek való megfelelőségét tételesen ellenőrizze.
Tekintettel arra, hogy a transzfer szolgáltatásra vonatkozó szerződés közvetlenül az Ügyfél és a transzfer szolgáltató között jön létre, a Szolgáltató kizárja mindennemű felelősségét a szolgáltatás tényleges teljesítésével kapcsolatban. Szolgáltató nem felel a harmadik fél szolgáltató által végzett teljesítésért, így különösen, de nem kizárólagosan: a gépjármű késéséért, a sofőr magatartásáért, a felvételi vagy leadási pont pontatlan meghatározásából vagy a szolgáltató általi téves teljesítéséből eredő kellemetlenségekért vagy károkért. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a transzfer szolgáltatás igénybevételekor a harmadik fél szolgáltató szerződési feltételei az irányadók, és az esetleges panaszokkal közvetlenül a szolgáltatást nyújtó partnerhez köteles fordulni.
Szolgáltató továbbá nem vállal felelősséget az olyan esetekért, amikor a légitársaság menetrendváltozása, járattörlése vagy késése miatt az Ügyfél nem tudja igénybe venni a lefoglalt transzfer szolgáltatást. Az Ügyfél kizárólagos felelőssége, hogy a transzfer foglalásakor – a harmadik fél szolgáltató feltételeit figyelembe véve – elegendő időtartalékot hagyjon, vagy megfelelő módosítási opciókkal rendelkező szolgáltatást válasszon.
Árak változása: Szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy a repülőjegyek, szállások és hajós utazások árai dinamikusan, akár percről percre változhatnak. A Honlapon feltüntetett árak a közzététel időpontjában érvényesek. Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha az Ügyfél megtekintésekor a harmadik fél szolgáltatónál (légitársaság, szállásadó, hajótársaság) már nem a jelzett ár érhető el, vagy a jegyek elfogytak. Szolgáltató kizárja a felelősségét az általa közzétettet linkeken keresztül elérhető harmadik fél szolgáltatók honlapjának tartalmáért, az ott elérhető szolgáltatásokért, azok valóság tartalmáért, az üzemeltető minden tevékenységéért.
Szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy a hajós utazásoknál a Honlapon feltüntetett részvételi díj – a hajótársaságok gyakorlata alapján – általában nem tartalmazza a kikötői illetéket, a helyszínen kötelezően fizetendő szervizdíjat (borravalót), valamint az italfogyasztás költségét, ezeket az Ügyfélnek a foglalás során vagy a helyszínen külön kell rendeznie.
A Felhasználók ezeket a harmadik fél szolgáltatók oldalait kizárólag a saját felelősségükre használják. Szolgáltató kizárja felelősségét a más harmadik fél szolgáltató oldalaival, az ottani utak, szállások, repülőjegyek, hajóutak megrendelésével és bármely egyéb szolgáltatással kapcsolatosan felmerülő igényekért, bármely panaszokért. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltató által közzétett utazási ajánlat kapcsán megosztott linken keresztül elérhető harmadik fél más szolgáltatók tevékenységéért, honlapjuk tartalmáért, továbbá
Szolgáltató kizárja a felelősségét a lefoglalt utazás sikerességéért, meghiúsulásáért, illetve bármilyen változásért, sem azért, ha az utazás elmarad a Felhasználó várakozásaitól. Szolgáltató nem felel a Szolgáltató által megosztott linken keresztüli foglalás esetén az Ügyfelek utazási kritériumoknak való megfelelőségükért, beutazási, koronavírus járvánnyal kapcsolatos vagy egyéb utazással összefüggő jogszabály-, vagy jogszabályváltozások okozta bármely következményért.
A Honlapon elérhető, útlevelekkel, vízumokkal és egyéb határátlépési feltételekkel foglalkozó segédletek és tájékoztatók kizárólag a tartalom közzétételének időpontjában ismert, általános információkat tartalmazzák. Mivel a nemzetközi beutazási szabályok, a vízumkötelezettség és az okmányok érvényességi követelményei (pl. a hazaérkezéstől számított 6 hónapos érvényesség) bármikor, a Szolgáltató ráhatása nélkül megváltozhatnak, a Szolgáltató ezen segédletek naprakészségéért, teljeskörűségéért és az esetlegesen elavult információkból eredő károkért felelősséget nem vállal. Az Ügyfél kizárólagos kötelessége és felelőssége, hogy az utazás megkezdése előtt minden esetben tájékozódjon az illetékes hivatalos szerveknél (pl. Konzuli Szolgálat, Nagykövetségek) az aktuális és rá vonatkozó beutazási feltételekről.
Szolgáltató nem felel a Honlap szakszerűtlen és/vagy nem rendeltetésszerű használatából adódó közvetlen és/vagy közvetett, az Ügyfeleknél, bármely más harmadik személynél felmerült károkért, adatvesztésért, adatsérülésért, a következménykárokért. Szolgáltató továbbá kizárja a felelősségét az olyan károkért, amelyek nincsenek a Szolgáltató magatartásával, működésével okozati összefüggésben függetlenül attól, hogy a Szolgáltatót korábban tájékoztatták ilyen káresemény lehetőségéről. Valamint Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek azért keletkeztek, mert az Ügyfél elmulasztotta teljesíteni jelen ÁSZF szerinti kötelezettségeit. Az Ügyfelek a Szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat kizárólag a saját kockázatukra használhatják, és elfogadják, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért, illetve bármely egyéb következményért. Továbbá a Szolgáltató nem felel az Ügyfelek internetkapcsolatának minősége, hibája, megszakadása miatti szolgáltatás kimaradásért. A Szolgáltató kizár minden felelősséget az Ügyfelek által tanúsított magatartásért.
Ügyfelek kötelesek gondoskodni arról, hogy a Szolgáltatások használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértsék. Ügyfelek teljes mértékben és kizárólagosan felelősek saját magatartásukért. A Szolgáltató a szolgáltatási tevékenységére magatartási kódexet nem alkalmaz. Az Ügyfelek kötelesek gondoskodni arról, hogy az általuk megadott e-mail cím működőképes legyen, valamint amennyiben valamely oknál fogva adataikban változás áll be, kötelesek azok módosításáról intézkedni. Ezen kötelezettségek elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
Tekintettel az Internet globális jellegére az Ügyfelek elfogadják, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit figyelembe véve kötelesek eljárni. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag a Felhasználót terheli a felelősség. A jelszó elvesztéséből eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Amennyiben az Ügyfél rendelkezik saját fiókkal, a belépési azonosító (e-mail cím) és jelszó titkos és biztonságos kezelésével kapcsolatosan kizárólagos felelősség az Ügyfelet terheli. Ezen adatokat az Ügyfél nem adhatja ki harmadik félnek, és nem használhatja más azonosítóját, jelszavát, illetve nem kísérelheti meg más hozzáférésének használatát. Az Ügyfelet teljes körű felelősség terheli a belépési azonosító és jelszó párossal, illetve azon keresztül történő mindennemű vásárlással és egyéb tevékenységgel kapcsolatban. Az Ügyfél vállalja, hogy haladéktalanul értesíti a Szolgáltatót adatainak bármilyen illetéktelen felhasználásáról, illetve a biztonság bármely egyéb módon való megsértéséről.
A Szolgáltató nem vonható felelősségre az Ügyfél belépési azonosító és jelszó párosának illetéktelen felhasználásából eredő bármiféle kárért. Az Ügyfél a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szabályai szerint. Az Ügyfél a Honlapon található ajánlatok részleteit (pontos dátum, légitársaság neve, szállásadó, hajótársaság neve és ezek pontos elérhetőségei) illetve azok Harmadik félre mutató linkjeit sem nyilvánosan, sem más személynek, illetve semmilyen csoportnak nem adhatja tovább.
A kellékszavatossági jogokon belül az Ügyfél kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ügyfél által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha az Ügyfél a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére az Ügyfél is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Az Ügyfél választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban az Ügyfél viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. Az Ügyfél köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait az Ügyfél már nem érvényesítheti. A Szolgáltató nem felel a Szolgáltatás alábbi okokból bekövetkező hibájáért:
a Szolgáltatás igénybevételéhez az Ügyfél által felhasznált eszközök működési hibája, alkalmatlansága miatt;
a Szolgáltatás helytelen vagy nem rendeltetésszerű használata miatt;
a jogszabályi előírások Ügyfél általi megszegése miatt (ideértve a Szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra való felhasználását, vagy bármilyen jogellenes magatartás tanúsítását);
a Szolgáltatás megszakadása vagy hibája más szolgáltató által nyújtott helyi hozzáférés vagy kapcsolódás megszakadásából ered.
Az Ügyfél köteles jóhiszeműen eljárni, saját adatait a valóságnak megfelelően feltüntetni, a Honlapot annak célja szerint használni. A Honlap és a Szolgáltatás helytelen használatáért minden felelősség az Ügyfelet terheli. A Szolgáltató nem vállal garanciát azért, hogy az általa közölt ajánlatok a legalacsonyabb árú ajánlatok a piacon. A Szolgáltató a szolgáltatási tevékenységére magatartási kódexet nem alkalmaz.
VIII. PANASZKEZELÉS
Az Ügyfél a Szolgáltató a szolgáltatás fogyasztók részére történő szolgáltatásával közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval, annak fent megadott elérhetőségein keresztül.
Szóbeli (telefonos) panasz: A szóbeli panaszt azonnal meg kell vizsgálni, és szükség szerint orvosolni kell. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén az Ügyfélnek legkésőbb az érdemi válasszal (a beérkezését követően harminc napon belül a Szolgáltató köteles írásban érdemben megválaszolni és közölni) egyidejűleg megküldeni. A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a Szolgáltató köteles egyedi azonosítószámmal ellátni. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
Írásbeli panasz: Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A Szolgáltató a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles az Ügyfelet írásban tájékoztatni arról, hogy:
panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, továbbá
az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét, és
a Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.
Az írásbeliség követelményének levél, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.
IX. JOGÉRVÉNYESÍTÉS
Vitarendezés: Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot érintő beadványokkal kapcsolatban a területileg illetékes járási hivatalok, mint elsőfokú fogyasztóvédelmi hatóság, rendelkeznek hatáskörrel: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag
Békéltető testület: A fogyasztó fogyasztói jogvita esetén jogosult békéltető testülethez fordulni. Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület neve és székhelyének postai címe: Békés Vármegyei Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5 Levelezési cím: Békés Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Tel/Fax: 06-66/324-976 E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu honlap: https://www.bmkik.hu/index.php Az illetékes békéltető testületek listája: https://www.bmkik.hu/index.php?id=1317
Bíróság Az Ügyfél polgári eljárás keretein belül jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
X. EGYÉB
A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani, amely módosítás a Honlapon történő közzététellel válik hatályossá. A jelen ÁSZF-re és a Felek között létrejött jogviszonyra a magyar jog szabályai az irányadók. Ha valamely rendelkezés jogszabályba ütközik, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés jogszerűségét, érvényességét és végrehajthatóságát.